Имея некий опыт «работы» модератором на одном из форумов, хотелось бы внести свою лепту в этот хоть на некоторый взгляд никчемный род деятельности какой то определенный порядок. Когда человека в первый раз окунают в эту «пучину» он теряется, пытается найти поддержку у коллег но и они сами толком не объяснить логики своих действий. Правила определенного форума не всегда дают ответов на многие вопросы, на которые приходиться давать ответ новичку. Он начинает дергаться, шарахаться из стороны в сторону. Это всего лишь одна из попыток. Надеюсь, другие коллеги, более опытнее меня, что то добавят и поправят. Буду очень признателен.
Кодекс модератора
1. Обязан выполнять все указания Администрации, при несогласии – не выносить на открытое обсуждение, только приватно или в Закрытой теме, если таковая есть.
2. Обязан подчинятся Правилам Форума
3. Старайся излагать свою мысль грамотно и логично, при поправке не указывай на свой сан – поблагодари.
4. Ругань, ссоры, угрозы в присутствии модератора НЕДОПУСТИМЫ (если все это произошло в его отсутствие – навести порядок). Все это должно быть нормой.
5. Разговаривай с любым форумчанином как с равным, не используй при отсутствии аргументов в споре административный ресурс.
6. При любом обращении пользователя – необходимо принять меры к оказанию ему помощи, если не в силах – передать его просьбу Администрации
7. Все ссылки должны проверяться на читаемость и приемлемости указанного материала на данной площадке.
8. Во взаимоотношениях с другими модераторами поддерживать дружеские отношения, при непонимании разрешить все проблемы в ЛС.
9. При наказании должны быть сохранены «улики» в любом виде – архив, Закрытый раздел, ЛС и пр.Исключение – мат.
10. Обязан помнить о тех (включая, в основном активных), у кого в определенный День Рождение и ли именины.
11. При отходе пользователями от заявленной темы, сразу начинать реагировать. Не доводить дело до нескольких листов флуда. Крайней мерой может быть закрытие темы.
12. При допущенной ошибке, невниманию и пр. по отношению к какому либо форумчнину – обязательно ПУБЛИЧНОЕ извинение.
13. На других площадках модератор не имеет право порочить свой форум
14. При невыполнении пп.1,2,13 модератор обязан сам подать в отставку, если считает себя правым и намерен менять своего поведения. Если отставка не подается, Администрация имеет полное право отказаться от услуг данного модератора |
